phục vụ người dân

Bộ Công an cho biết, Cổng Dịch vụ công quốc gia đã đồng bộ hơn 378,6 triệu hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính, góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp và công tác chỉ đạo, điều hành của Chính phủ.

TP. Hà Nội vừa có quyết định đưa vào vận hành Tổng đài thông minh AI từ ngày 1/12/2025. Tổng đài được tích hợp trực tiếp với nền tảng iHanoi và hệ thống giải quyết thủ tục hành chính, giúp nâng cao khả năng tương tác, tiếp nhận phản ánh và hỗ trợ xử lý dịch vụ công một cách nhanh chóng.