Vận hành Tổng đài AI phục vụ người dân, doanh nghiệp
Xã hộiTP. Hà Nội vừa có quyết định đưa vào vận hành Tổng đài thông minh AI từ ngày 1/12/2025. Tổng đài được tích hợp trực tiếp với nền tảng iHanoi và hệ thống giải quyết thủ tục hành chính, giúp nâng cao khả năng tương tác, tiếp nhận phản ánh và hỗ trợ xử lý dịch vụ công một cách nhanh chóng.