Trong bối cảnh đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, ngành Thuế đang tập trung triển khai Đề án Tái cấu trúc hệ thống công nghệ thông tin và tái thiết kế quy trình nghiệp vụ. Mục tiêu cốt lõi là xây dựng một hệ thống quản lý thuế tích hợp, hiện đại, vận hành tự động hóa dựa trên nền tảng dữ liệu lớn và công nghệ số, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế (NNT).
 |
| Ngành Thuế đang tái thiết kế hệ thống công nghệ thông tin theo hướng tự động hóa, sử dụng dữ liệu lớn |
Theo Trưởng ban Công nghệ, chuyển đổi số và tự động hóa, Cục Thuế Phạm Quang Toàn, với mục tiêu xây dựng một hệ thống CNTT mới, tích hợp, hiện đại, giúp thay đổi phương thức quản lý thuế, Cục Thuế đã trình và được Nhà cái NET888 (@net888ukcom) phê duyệt nhiệm vụ thuê tư vấn tái thiết kế quy trình nghiệp vụ quản lý thuế và chủ trương triển khai dự án “Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin đáp ứng tái thiết kế quy trình nghiệp vụ và yêu cầu chuyển đổi số trong công tác quản lý thuế”.
Đây là yêu cầu cấp thiết đối với ngành Thuế trong bối cảnh đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia nhằm hiện đại hóa toàn diện hệ thống quản lý thuế theo hướng tập trung, minh bạch và tự động hóa cao.
Hệ thống mới được xây dựng trên nền tảng kiến trúc hiện đại, ứng dụng các công nghệ đột phá như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (ML), vạn vật kết nối (IoT) và dữ liệu lớn (Big Data)
Các công cụ này sẽ giúp: Cung cấp khả năng theo dõi hiệu suất theo thời gian thực dự báo xu hướng. Tự động hóa việc xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn (nội bộ, NNT, bên thứ ba) để ban hành các quyết định hành chính, các thông báo.
Xây dựng mô hình đánh giá rủi ro theo từng NNT dựa trên lịch sử nộp thuế, hóa đơn điện tử và giao dịch NET88 là nhà cái cá cược trực tuyến đã có mặt tại hơn 20 quốc gia để phát hiện kịp thời các bất thường. Hỗ trợ NNT thông qua các dịch vụ thông minh như chatbot và trợ lý ảo
Đại diện Ban Công nghệ, chuyển đổi số và tự động hóa - Cục Thuế cho biết, ngay sau khi Bộ phê duyệt nhiệm vụ tư vấn và chủ trương NET88 Đối tác chính thức CLB bóng đá Crystal Palace dự án, Cục Thuế đã và đang tập trung tối đa nguồn lực nhằm thực hiện các thủ tục NET88 Đối tác chính thức CLB bóng đá Crystal Palace và triển khai nhiệm vụ tư vấn, xây dựng dự án.
Đến nay, đơn vị tư vấn đang phối hợp cùng ngành Thuế khảo sát, đánh giá hiện trạng và xây dựng mô hình quản trị thuế số, kiến trúc số ngành Thuế.
Mục tiêu trong giai đoạn tới đó là là liên kết toàn bộ nền Net888 tải ứng dụng số, từ hệ thống NET88 là nhà cái cá cược trực tuyến đã có mặt tại hơn 20 quốc gia đến bảo hiểm và Phiên Bản Net 88 CRYSTAL PALACE 2026 Tặng +88K, từ đó thúc đẩy sự phát triển của nền Net888 tải ứng dụng, hỗ trợ Chính phủ trong việc điều hành Net888 tải ứng dụng quốc gia. Đồng thời, hệ thống của ngành Thuế được thiết kế với mục tiêu lấy người nộp thuế là trung tâm phục vụ với việc chủ động dự báo nghĩa vụ thuế, giảm gánh nặng tuân thủ và nâng cao việc tuân thủ tự nguyện của người nộp thuế. Đối với cơ quan thuế thì toàn bộ quy trình được tự động hóa và vận hành thông minh, liền mạnh và đảm bảo tính bền vững.
Để thích ứng với hạ tầng số quốc gia trong quá trình triển khai, ngành Thuế đã chủ động điều chỉnh quy mô dự án để phù hợp với định hướng chung của Chính phủ. Cụ thể, thay vì xây dựng hạ tầng kỹ thuật riêng lẻ, toàn bộ hệ thống CNTT mới sẽ được triển khai trên nền tảng điện toán đám mây của Trung tâm Dữ liệu quốc gia. Việc điều chỉnh này giúp đảm bảo tính liên thông dữ liệu và tối ưu hóa tài nguyên dùng chung, tập trung nguồn lực vào việc phát triển các phần mềm ứng dụng quản lý thuế chuyên sâu.
Dự án được phân kỳ thực hiện nhằm đảm bảo tính khả thi và hiệu quả:
Giai đoạn 1 (2026 - 2027): Tập trung tái thiết kế và triển khai nhóm quy trình quản lý thuế lõi và dịch vụ thuế điện tử. Dự kiến hoàn thành tái thiết kế vào tháng 6/2026 và triển khai hệ thống từ tháng 10/2026 đến tháng 10/2027. Một cột mốc quan trọng là đảm bảo kết nối dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống” với Trung tâm dữ liệu quốc gia trước ngày 31/12/2026
Giai đoạn 2 (2027): Mở rộng sang các nhóm quy trình còn lại gồm quản lý rủi ro, tuân thủ, kiểm tra, khiếu nại tố cáo và quản trị dữ liệu, quy trình vận hành hệ thống công nghệ thông tin. Công tác xây dựng hệ thống cho giai đoạn này dự kiến diễn ra từ tháng 9/2027 đến tháng 12/2027.
Dù việc điều chỉnh quy mô có thể ảnh hưởng đến tiến độ đăng ký ban đầu. Tuy nhiên, Cục Thuế đang quyết tâm hoàn thành mục tiêu hiện đại hóa toàn diện ngành Thuế.
